La filosofía corporativa de la organización: ¿ES COMUNUCABLE, ÚTIL Y ASUMIBLE?
¿ES COMUNUCABLE, ÚTIL Y ASUMIBLE?
Comunicabilidad
Ralph Lauren destaca por mantener una comunicación efectiva y constante con su audiencia. La marca ha sabido aprovechar los medios digitales y las redes sociales para fortalecer su presencia y conectar con consumidores de diferentes generaciones. Por ejemplo, ha incursionado en el metaverso, lanzando colecciones exclusivas para avatares en plataformas como Roblox y Zepeto, lo que evidencia su capacidad de adaptación a los nuevos canales de comunicación y su interés en llegar a la generación Z.
Utilidad
La marca ha innovado en su modelo de negocio para adaptarse a las necesidades actuales del consumidor. Ralph Lauren ofrece servicios como "The Lauren Look", un sistema de suscripción que permite acceder a prendas seleccionadas mediante una tarifa mensual, brindando flexibilidad y conveniencia. Asimismo, ha reforzado su posicionamiento de lujo mediante el incremento del precio promedio de sus productos, lo que evidencia un equilibrio entre exclusividad y accesibilidad.
Asumibilidad
El enfoque de Ralph Lauren se basa en un “lujo accesible”, lo que significa que, aunque sus precios son superiores a los de marcas de gama media, siguen siendo alcanzables para un segmento amplio de consumidores. Esta estrategia le permite mantener su relevancia y competitividad, equilibrando calidad y exclusividad con un precio que muchos usuarios pueden asumir.
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